発熱外来 受診の流れ
発熱・咳・鼻水・のど痛・PCR検査希望の方の受診の流れです。
2021年10月からLINEチャットを利用して発熱外来の案内を受けていただいております。
LINEアカウントをお持ちの方へ
まず最初に下の友だち追加ボタンから楠原クリニック公式LINEアカウントの友達になってください。
友達になったあとはチャット形式で案内がすすみます。
休診日（木・日祝）と土曜日は検査を実施しておりません。
以下に記載する「LINEアカウントがない方へ」の案内とは、連絡方法がＬＩＮＥチャットとなっているほかは基本的に同じ流れとなります。
2024年2月からは屋外での検査体制を終了し、院内に案内しての検査体制へと移行しています。
LINEアカウントがない方へ
このページの流れに沿ってすすめてください。
新患の方は、保険証の画像が必要なためカメラ付きスマホやタブレットを用意し、以下の緑のバナー「事前問診」をクリックして「楠原クリニック問診票」をご入力ください。質問形式で進んでいきます。
新患の方はかならず「いいえ（初診）」を選び生年月日、住所、電話番号などを入力してください。
予約日のところに受診したい日を入力してください。
※電話番号など入力間違いにご注意ください。
次へと進み、「どちらの診療内容を希望ですか」では必ず「発熱・咳・鼻水・のど痛・PCR希望の相談（発熱外来）」を選択してください。
問診票への入力が終わると最後に「送信」ボタンをクリックしてください。
※「送信」ボタンを押すまでは、問診票はクリニックへ送れていません。ご注意ください。
こちらで入力を確認次第、折り返し連絡いたしますのでお待ちください。診療時間外や休診日は確認できませんので次の診療時間までお待ちください。
内容を確認し、医師から患者様に電話をかけます。
その後の治療方針を相談して決定します。
※診察の合間になることが多いのでこの相談は十分な時間はとれず手短なものとなります。
方針としては以下のどれかになります。
Ａ 来院して新型コロナ検査（＋薬処方）
Ｂ 来院なしで薬を処方する（オンライン診療）
Ｃ 他医療機関を案内する
Ｄ 通常通り受診
Ｅ 電話での相談のみ（費用は発生しません）
時間帯によっては事務スタッフから連絡させていただき、来院時間だけ指定して来院してから方針を決めていただくこともあります。
・新型コロナ検査が必要な場合
事務から電話をかけて検査日時・交通手段・駐車場・薬処方について・支払い方法についてを説明します。
※自家用車で来院の場合、クリニック正面の伝香寺の提携駐車場は19:00で閉門するため18:00以降のご利用は控えてください。近隣にコインパーキングがいくつかあるのでそちらを利用してください。
発熱外来につきましては駐車料金は患者様負担とさせていただいております。
※ご不明点などあればお聞きください。
予約指定時刻にクリニック正面からお入りいただき、受付に発熱外来受診である旨とお名前を伝えてください。発熱外来の待機場所に案内します。
マスクを必ず着用して来院してください。
検査方針がまだ決まってない方は説明を受けて選択していただきます。
医師または看護師によって順番に検体採取を行います。
検査が終わった後は結果がでるまで院内の待機場所でお待ちいただきます。
30分~1時間で結果をお伝えします。結果によって処方の変更の必要があれば相談します。
お支払いについて
会計の準備が整いましたら受付で会計をして処方箋をうけとってご帰宅いただきます。
